Договор-публичная оферта на оказание услуг студии танцев

, именуемый(ое) в дальнейшем «Студия», предлагает любому совершеннолетнему физическому лицу заключить договор на нижеуказанных условиях (далее - «Договор»).

Договор является публичной офертой Студии и содержит существенные условия оказания услуг, являющихся предметом Договора.

Лицо обязано полностью ознакомиться с Договором и приложениями к нему до момента акцепта Договора. Если лицо не согласно с каким-либо условием Договора или приложений, Студия предлагает не совершать акцепт Договора.

1. Общие положения

1.1. Полным и безоговорочным принятием условий Договора считается первая оплата выбранной услуги Студии с предоставлением регистрационных данных.

1.2. Лицо, чьи данные были указаны при оплате услуги, заполнении регистрационной формы, создании личного кабинета или оформлении бронирования, считается совершившим акцепт Договора и становится Клиентом.

1.3. По Договору Студия и Клиент совместно именуются Сторонами, а по отдельности - Стороной.

1.4. Заключая Договор, Клиент подтверждает, что ознакомился, понял и согласился с условиями Договора, приложениями к нему и документами, ссылки на которые содержит Договор.

1.5. Студия не несёт ответственности за незнание или несоблюдение Клиентом требований и правил, установленных Договором, приложениями к нему и документами Студии.

1.6. Договор адресован совершеннолетним физическим лицам. Услуги несовершеннолетним лицам по настоящему Договору не оказываются.

1.7. Неотъемлемой частью Договора являются:

1.7.1. Приложение №1 «Условия абонементов, посещений и индивидуальных занятий».

1.7.2. Приложение №2 «Правила посещения Студии».

1.7.3. Приложение №3 «Условия бронирования и предоставления зала для самостоятельной подготовки».

1.8. Приложения к Договору применяются в части, относящейся к соответствующей услуге или порядку её оказания.

2. Термины и определения

2.1. Студия - , оказывающий услуги под коммерческим обозначением студия танцев El Gato.

2.2. Клиент - совершеннолетнее физическое лицо, совершившее акцепт Договора и пользующееся услугами Студии.

2.3. Услуги - услуги, оказываемые Студией Клиенту в соответствии с выбранным Клиентом абонементом, посещением, мероприятием, индивидуальным занятием, бронированием зала или иной услугой Студии.

2.4. Сайт - сайт Студии, размещённый по адресу https://elgatodancestudio.ru/, а также связанные с ним страницы и формы.

2.5. Система бронирования - сервис, размещённый по адресу https://hall.elgatodancestudio.ru/, используемый для оформления и оплаты бронирования зала.

2.6. Личный кабинет - раздел Сайта или Системы бронирования, доступный Клиенту после авторизации и используемый для просмотра профиля, бронирований, оплат и иной информации.

2.7. Абонемент - выбранный Клиентом объём услуг Студии, дающий право посещать занятия или получать иные услуги в пределах оплаченного количества и срока действия.

2.8. Занятие - групповое, индивидуальное или иное занятие, проводимое Студией.

2.9. Бронирование - оформление времени использования зала через Систему бронирования на условиях Договора и Приложения №3.

2.10. Официальные каналы связи Студии - Сайт, Система бронирования, личный кабинет, CRM-система, электронная почта, телефон, мессенджеры, социальные сети и иные каналы, которые Студия использует для взаимодействия с Клиентами.

3. Предмет Договора

3.1. Предметом Договора является возмездное оказание Студией услуг по организации и проведению танцевальных и спортивных занятий для взрослых, а также предоставление зала для самостоятельной подготовки, тренировок, репетиций и иной допустимой деятельности.

3.2. Конкретный перечень услуг, их объём, срок действия и иные специальные условия определяются выбранной Клиентом услугой, условиями Договора и соответствующими приложениями к Договору.

3.3. Услуги Студии не являются образовательными услугами в смысле законодательства об образовании и не сопровождаются выдачей документов об образовании, квалификации или прохождении обучения.

3.4. Услуги оказываются по адресу: г. Самара, Московское шоссе, 53, ТОЦ «Охотный ряд», 2-й этаж, офис 210, либо по иному адресу, указанному Студией.

4. Права и обязанности Студии

4.1. Студия обязуется оказывать Клиенту услуги в объёме и на условиях, предусмотренных Договором, выбранной Клиентом услугой и приложениями к Договору.

4.2. Студия вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг и выполнения отдельных действий, связанных с исполнением Договора.

4.3. Студия вправе изменять расписание, график работы, стоимость услуг, длительность занятий, состав преподавателей, условия бронирования и иные организационные условия с учётом порядка изменения Договора, установленного разделом 16.

4.4. Студия вправе отказать Клиенту в оказании услуги, отстранить Клиента от занятия или ограничить доступ Клиента в помещение Студии в случаях, предусмотренных Договором, приложениями к нему и законодательством Российской Федерации.

4.5. Студия вправе направлять Клиенту информационные сообщения, связанные с исполнением Договора, в том числе об оплате, расписании, переносах, отменах, изменениях условий и иной организационной информации.

4.6. Студия имеет иные права и обязанности, предусмотренные Договором, приложениями к нему и законодательством Российской Федерации.

5. Права и обязанности Клиента

5.1. Клиент обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об услугах, расписании, стоимости, условиях оказания услуг и изменениях, размещённых на Сайте, в Системе бронирования, личном кабинете и официальных каналах связи Студии.

5.2. Клиент обязуется достоверно и корректно указывать данные, необходимые для оказания услуг, оплаты, связи и ведения учёта.

5.3. Клиент обязуется своевременно уведомлять Студию об изменении предоставленных данных.

5.4. Клиент обязуется соблюдать Договор, приложения к нему, Правила посещения Студии, правила бронирования и иные обязательные правила Студии.

5.5. Клиент обязуется уважительно относиться к другим Клиентам, преподавателям, администраторам, персоналу и иным посетителям Студии.

5.6. Клиент вправе обращаться к Студии за разъяснениями по вопросам, связанным с оказанием услуг по Договору.

5.7. Клиент имеет иные права и обязанности, предусмотренные Договором, приложениями к нему и законодательством Российской Федерации.

6. Стоимость и порядок оплаты услуг

6.1. Стоимость услуг определяется на дату оплаты и зависит от выбранной Клиентом услуги.

6.2. Стоимость занятий, абонементов, мероприятий и иных услуг может быть указана на Сайте, в CRM-системе, личном кабинете, официальных каналах связи Студии или сообщена Клиенту Студией.

6.3. Стоимость бронирования зала отображается в Системе бронирования.

6.4. Услуги оказываются на условиях 100% предварительной оплаты, если иное прямо не согласовано со Студией.

6.5. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств Студии или получения Студией подтверждения оплаты от используемой платёжной системы, банка, CRM-системы либо иного технического участника расчётов.

6.6. При оплате через платёжные сервисы Студия не получает и не хранит данные банковской карты Клиента.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном Договором, соответствующими приложениями к Договору и законодательством Российской Федерации.

7.2. Возврат денежных средств может быть осуществлён полностью или частично при наличии уважительных причин, препятствующих получению услуги, и при условии одобрения Студией такого возврата, если иное не предусмотрено законом.

7.3. Для рассмотрения вопроса о возврате Клиент направляет обращение в Студию через официальный канал связи Студии.

7.4. Студия вправе запросить документы или сведения, подтверждающие обстоятельства, указанные Клиентом в обращении.

7.5. При возврате денежных средств учитываются фактически оказанные услуги и фактически понесённые расходы Студии, если такие расходы были понесены и могут быть учтены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.6. Специальный порядок расчёта суммы к возврату по абонементам установлен Приложением №1.

7.7. Специальные условия отмены, переноса и возврата по бронированию зала установлены Приложением №3.

7.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.

7.9. Срок фактического поступления денежных средств Клиенту может зависеть от банка, платёжной системы, CRM-системы и иных технических участников расчётов.

8. Специальные условия абонементов и бронирования

8.1. Условия действия абонементов, разовых посещений, пробных и индивидуальных занятий, включая сроки действия, заморозку, пропуски и расчёт суммы к возврату, определены Приложением №1.

8.2. Правила посещения Студии, включая порядок нахождения в помещении Студии, обувь, поведение во время занятий, использование инвентаря и иные практические требования, определены Приложением №2.

8.3. Условия бронирования и предоставления зала для самостоятельной подготовки, включая разовое и регулярное бронирование, оплату, код доступа, отмену, перенос и правила использования зала, определены Приложением №3.

9. Здоровье Клиента

9.1. Клиент гарантирует отсутствие у него противопоказаний к занятиям и иным физическим нагрузкам, связанным с получением услуг Студии.

9.2. Студия рекомендует Клиенту пройти медицинский осмотр перед началом посещения занятий и самостоятельно оценивать своё состояние здоровья.

9.3. Клиент осознаёт, что у него могут быть скрытые особенности здоровья, о которых ему может быть неизвестно, и принимает на себя ответственность за контроль своей физической нагрузки.

9.4. Клиент обязуется сообщить преподавателю Студии о любых известных ограничениях, которые могут влиять на возможность участия в занятии или безопасность Клиента.

9.5. Студия вправе запросить у Клиента справку от медицинской организации об отсутствии заболеваний или противопоказаний, препятствующих посещению занятий, если у Студии имеются разумные основания для такого запроса.

10. Недопуск, удаление и отстранение

10.1. Студия вправе не допустить Клиента к занятию, удалить Клиента с занятия, отстранить Клиента от занятий или ограничить доступ Клиента в помещение Студии в следующих случаях:

10.1.1. наличие у Клиента признаков инфекционного или иного заболевания, которое может причинить вред здоровью других лиц;

10.1.2. наличие у Клиента признаков алкогольного, наркотического или иного опьянения;

10.1.3. несоблюдение Клиентом Договора, приложений к нему или обязательных правил Студии;

10.1.4. ненадлежащее поведение Клиента, неуважительное отношение к другим Клиентам, преподавателям, сотрудникам или иным лицам, находящимся на территории Студии;

10.1.5. наличие задолженности или отсутствие подтверждённой оплаты услуги;

10.1.6. иные случаи, предусмотренные Договором, приложениями к нему или законодательством Российской Федерации.

10.2. Недопуск, удаление или отстранение Клиента в случаях, указанных в настоящем разделе, не является основанием для автоматического возврата денежных средств.

11. Отмена занятий и изменение расписания

11.1. Студия вправе отменять или переносить занятия, изменять расписание, заменять преподавателей, изменять зал или иные организационные условия в случаях болезни или неявки преподавателя, отсутствия записавшихся Клиентов, проведения ремонтных, технических или иных работ, а также по иным организационным причинам.

11.2. В случае отмены занятия по инициативе Студии Клиенту предоставляется возможность посетить занятие в другое доступное время, если иное не согласовано Сторонами.

11.3. Информация об отмене, переносе или изменении занятия может быть размещена на Сайте, в личном кабинете, официальных каналах связи Студии либо направлена Клиенту любым доступным способом связи.

12. Персональные данные, изображение и рекламная рассылка

12.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется на основании отдельного согласия Клиента на обработку персональных данных и Политики обработки персональных данных Студии.

12.2. Договор сам по себе не является согласием на рекламную рассылку. Рекламная рассылка направляется только при наличии отдельного согласия Клиента, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

12.3. Договор сам по себе не является согласием на публикацию изображения Клиента. Использование Студией изображения Клиента в фото- и видеоматериалах регулируется отдельным согласием Клиента.

12.4. Студия вправе создавать фото- и видеоматериалы в рамках занятий, мероприятий и деятельности Студии при соблюдении требований законодательства Российской Федерации и полученных согласий.

13. Ответственность Сторон

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

13.2. Клиент несёт ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленных Студии данных, а также за своевременное уведомление Студии об их изменении.

13.3. Клиент несёт самостоятельную ответственность за состояние своего здоровья, выбор уровня нагрузки и последствия сокрытия сведений о противопоказаниях или ограничениях.

13.4. Студия не несёт ответственности за утрату или повреждение вещей, оставленных Клиентом без присмотра на территории Студии.

13.5. Студия не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Клиента во время нахождения на территории Студии или участия в занятиях, если не будет доказано, что такой вред причинён по вине Студии.

13.6. Клиент несёт ответственность за ущерб, причинённый помещению, оборудованию, инвентарю и иному имуществу Студии, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

13.7. При предоставлении зала для самостоятельной подготовки Клиент несёт ответственность за действия лиц, допущенных им в зал, в порядке, установленном Приложением №3.

14. Разрешение споров

14.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Договора, Стороны будут по возможности разрешать путём переговоров.

14.2. Клиент вправе направить претензию Студии через официальный канал связи Студии.

14.3. При невозможности разрешения спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

15. Срок действия Договора

15.1. Договор считается заключённым и вступает в силу с момента акцепта Клиентом Договора.

15.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

15.3. Условия Договора, которые по своей природе предполагают применение после окончания срока действия Договора, сохраняют силу после его прекращения.

16. Расторжение и изменение Договора

16.1. Договор может быть изменён или расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Договором.

16.2. Студия вправе отказаться от исполнения Договора или прекратить оказание услуг Клиенту в случаях неоднократного или грубого нарушения Клиентом Договора, приложений к нему, Правил посещения Студии, условий бронирования, некорректного поведения, выявления противопоказаний к занятиям либо иных обстоятельств, препятствующих безопасному оказанию услуг.

16.3. Студия вправе изменять условия Договора и приложений к нему в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте, в Системе бронирования или по иной ссылке, указанной Студией.

16.4. Новая редакция Договора и приложений применяется к услугам, оплаченным после даты её публикации, если иное не согласовано с Клиентом или не требуется законодательством Российской Федерации.

16.5. Условия уже оплаченных услуг применяются в редакции, действовавшей на момент оплаты, если иное не согласовано с Клиентом или не требуется законодательством Российской Федерации.

16.6. Действующая редакция Договора размещается на странице: https://elgatodancestudio.ru/public-offer/.

17. Заключительные положения

17.1. Сообщения Студии, размещённые на Сайте, в Системе бронирования, личном кабинете, официальных каналах связи и социальных сетях Студии, считаются надлежащим способом информирования Клиента, если такие сообщения относятся к исполнению Договора.

17.2. Оповещение Клиента об изменениях в работе Студии, отменах, переносах, оплате, бронировании и иных обстоятельствах может осуществляться через Сайт, Систему бронирования, личный кабинет, CRM-систему, электронную почту, телефон, мессенджеры, социальные сети и иные доступные способы связи.

17.3. Во всём, что не предусмотрено Договором и приложениями к нему, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

18. Адрес и реквизиты Студии

Полное наименование:

Коммерческое обозначение: Студия танцев El Gato

ИНН:

ОГРН / ОГРНИП:

Адрес регистрации / юридический адрес:

Адрес оказания услуг: г. Самара, Московское шоссе, 53, ТОЦ «Охотный ряд», 2-й этаж, офис 210

Сайт: https://elgatodancestudio.ru/

Система бронирования: https://hall.elgatodancestudio.ru/

Электронная почта: elgatodancestudio@yandex.ru

Телефон: +79171606005

Банковские реквизиты: